Goede dienstverlening aan inwoners is een belangrijke verantwoordelijkheid van de gemeente en vraagt om een organisatie die betrouwbaar en toekomstbestendig is ingericht. Door de backoffice te concentreren op één locatie wordt de organisatie minder kwetsbaar en kan de continuïteit van de dienstverlening beter worden geborgd. Met deze brief informeren wij u over de centralisatie van de backoffice Burgerzaken binnen HLTsamen in de gemeente Teylingen. In deze brief lichten wij de aanleiding, de beoogde voordelen en de gevolgen voor inwoners toe.
