Vorige pagina

Moties

Motie Cliëntenraad ISD (Trilokaal, CDA, Progressief Teylingen, D66, Partij voor Teylingen)

ID

339

Datum

15-09-2025

Agendapunt

Gemeenteraad 2025 (20. Motie Cliëntenraad ISD (Trilokaal, CDA, Progressief Teylingen, D66, Partij voor Teylingen) [TER STEMMING TENZIJ - VOORSTEL IS TER STEMMING])
donderdag 2 oktober 20:00 tot 23:00
Raadzaal, Bestuurscentrum Voorhout Gemeenteraad 2025 (20. Motie Cliëntenraad ISD (Trilokaal, CDA, Progressief Teylingen, D66, Partij voor Teylingen) [TER STEMMING TENZIJ - WORDT TER STEMMING])
dinsdag 7 oktober 20:00 tot 23:00
Raadzaal, Bestuurscentrum Voorhout Commissie Welzijn 2026 (9. Wijziging verordening cliëntenparticipatie ISD Bollenstreek)
maandag 20 april 20:00 tot 23:00
Raadzaal, Bestuurscentrum Voorhout

Onderwerp

Motie Cliëntenraad ISD (Trilokaal, CDA, Progressief Teylingen, D66, Partij voor Teylingen)

Status

Uitgevoerd

Raadsleden

Indieners

CDA
D66
Partij voor Teylingen
Teylingen Met Elkaar
Trilokaal

Mede-indieners

Portefeuillehouder

Wethouder Reny Wietsma

Commissie

Commissie Welzijn

Toelichting en motivering

Overwegende, dat: • Inwoners die ontevreden zijn over de dienstverlening van de WMO, pas laat in het proces gebruik kunnen maken van de bestaande klachtenregeling of in het kader van de Awb (algemene wet bestuursrecht) een bezwaar kunnen indienen tegen een besluit; • Een vroege laagdrempelige ingang, zoals de cliëntenraad, om bij onvrede bij te sturen nu alleen belangen behartigt voor inwoners die vallen onder de participatiewet; Van oordeel, dat: • Er vroeg in het hulpverleningsproces een plek zou moeten zijn, om ervaren problemen en vertrouwenskwesties rond de hulpververlening aan te kaarten, zodat (wellicht onherstelbare) klachten later in het proces kunnen worden voorkomen en mensen eerder en beter worden geholpen; • Een cliëntenraad niet alleen beschikbaar zou moeten zijn voor inwoners die gebruik maken van de participatiewet, maar ook voor alle cliënten die afhankelijk zijn van de WMO; • Er nog geen plek is gevonden waar een functie vertrouwenspersoon in te vullen is; • De cliëntenraad een oplossing kan bieden als deze wordt herzien en uitgebreid;

Oproep tot

· De cliëntenraad bij de ISD bereikbaar te maken voor het gehele Sociaal domein en niet alleen voor de Participatiewet; · De cliëntenraad de functie te laten vervullen om advies uit te brengen bij vroegtijdige signalering van problemen; · De cliëntenraad een richting aanwijzende en ondersteunende functie gaat vervullen bij melding van individuele casussen; · Om in de cliëntenraad een plek te ontwikkelen waarbij een vrijwillige vertrouwensfunctie vervuld gaat worden; · De cliëntenraad dusdanig te herzien en uit te breiden dat deze bovenstaande functies vervuld kunnen worden; Uiterlijk 1 maart 2026 terug te komen bij de Raad over de uitvoering van deze motie.

Einddatum

01-03-2026

Stand van zaken

- 8 - 12-2025: 269 (deskundigheid klachtcommissie) en 339 (cliëntenraad ISD): het college verzoekt deze moties af te voeren omdat ze worden vervangen door de motie aanpassing indicatie hulp bij het huishouding (343) 02-02-2026: Op verzoek van Trilokaal in de commissie Welzijn nog niet afvoeren; is nog geen reactie. Voor 1 maart 2026 komt het college bij de Raad over de uitvoering van deze motie. 2-6-2026: De uitbreiding van de verordening cliëntenparticipatie ligt vanavond voor in de commissie. Met de uitbreiding wordt uitvoering aan de motie gegeven. De motie is daarmee afgerond. Voorstel tot afvoeren.

Programma

1. Samenleven

Bijlage(s)

Stemmen

81% Voor

19% Tegen

Fractie CDA (2), Fractie Forum voor Democratie (1), Fractie Partij voor Teylingen (1), Fractie Trilokaal (4), Fractie ChristenUnie (1), Fractie D66 (4), Fractie GroenLinks (2), Fractie Progressief Teylingen (2)

Fractie VVD (4)